Regulamin zakupów w sklepie internetowym ULEX Hygien Quality Packaging:
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
II. ZASADY ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE INTERNETOWYM
1. Składanie zamówienia:
Dane do płatności:
Ulex Hygien Quality Packaging Sp. z o.o. Sp. K.
Nr rachunku: 36 1140 1049 0000 5016 4200 1001
W tytule proszę podać numer zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedającego.
- Przesyłka kurierska, krajowa płatność z góry - 15, 40 PLN
- Przesyłka kurierska, krajowa pobraniowa - 20, 30 PLN
Reklamację można zgłosić u Sprzedającego za pośrednictwem formularza reklamacyjnego w formie pisemnej, zawierającego poniższe dane:
- Dane Kupującego i Sprzedającego
- Przedmiot reklamacji i jego ilość
- Powód reklamacji
- Nr zamówienia i numer dokumentu sprzedażowego ( faktury, paragonu )
- Data zamówienia
Sprzedający zobowiązuje się do pośrednictwa w procesie reklamacji i bieżącego informowania Kupującego o jego wynikach.
III. PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO
1. Kupujący ma prawo do dokonywania zakupów spośród całego asortymentu sklepu internetowego.
2. Kupujący odpowiada za poufność swoich danych dostępowych do interfejsu aplikacji.
3. Kupujący ma prawo do zmiany swoich danych dostępowych.
4. Kupujący ma prawo do telefonicznej bądź mailowej konsultacji z pracownikami firmy Ulex na temat oferowanego asortymentu w godzinach otwarcia firmy.
5. Kupujący ma obowiązek wskazać przy zamówieniu dogodny sposób płatności (za pobraniem, przelew online za pośrednictwem platformy Dotpay, oraz przelew zwykły jako przedpłata na konto) oraz rodzaj dokumentu sprzedaży (faktura Vat lub paragon fiskalny).
IV. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAJĄCEGO
1. Sprzedający dołoży wszelkich starań do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.
2. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia zamówionego towaru w terminie do 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia (w przypadku wysyłki za pobraniem) lub w terminie do 5 dni roboczych od momentu otrzymania zapłaty za zamówienie (przelew zwykły). Wyjątek stanowią komplikacje niewynikające z winy Sprzedającego.
3. W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie, Sprzedający skontaktuje się telefonicznie lub mailowo z Kupującym i poinformuje o ewentualnym okresie oczekiwania bądź wskaże możliwy zamiennik lub anuluje zamówienie.
V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Uprzejmie informujemy, że ULEX HYGIEN QUALITY PACKAGING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Spółka Komandytowa z siedzibą w Bielsku – Białej 43-300 przy ul. T.T. Jeża 15, NIP 9372470787 REGON 240223033 (dalej: Firma) przetwarza dane na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) w sprawie ochrony osób fizycznych, w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Dane te mają charakter danych osobowych.
W świetle powyższego zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 oraz art. 14 ust. 1 i ust. 2 RODO informujmy, że:
1) Administratorem danych osobowych jest ULEX HYGIEN QUALITY PACKAGING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Spółka Komandytowa z siedzibą w Bielsku – Białej 43-300 przy ul. T.T. Jeża 15, NIP 9372470787 REGON 240223033.
2) Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy, którą zawarliśmy lub planujemy zawrzeć. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
3) Odbiorcami danych osobowych będą:
– nasi pracownicy upoważnieni przez Firmę;
– firmy z którymi zawarliśmy umowy na powierzenie przetwarzania danych osobowych, które wspierają nas w świadczeniu usług;
– inni odbiorcy tacy jak: ubezpieczyciele, kurierzy, banki;
4) Dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego;
5) Dane będą przechowywane przez czas obowiązywania umowy a także po jej zakończeniu w celach:
– dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
– wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
– statystycznych i archiwizacyjnych,
6) Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie ( art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a).
7) Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli przetwarzanie danych osobowych naruszy przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8) Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym zwarcia z nami umowy handlowej;
VI. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZAKAZ UMIESZCZANIA TREŚCI BEZPRAWNYCH, REKLAMACJE NA DZIAŁALNOŚĆ SKLEPU INTERNETOWEGO
Ulex Hygien Quality Packaging udostępnia Kupującym za pośrednictwem Sklepu Internetowego możliwość nieodpłatnego korzystania z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną (w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tekst jedn. Dz.U. 2016r. poz. 1030):
Kupujący zobowiązuje się do:
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklepowi Internetowemu przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. W takim przypadku:
Kupujący zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany przy rejestracji, – na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Kupujący zostaną poproszeni o akceptację zmian Regulaminu przy najbliższym logowaniu.
Brak akceptacji zmian Regulaminu będzie skutkował natychmistowym wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług elektronicznych.
Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Kupujących i pozostaną bez wpływu na złożone zamówienia, które zostaną zrealizowane na zasadach, na których zostały zawarte.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do towarów zakupionych w Sklepie Internetowym począwszy od dnia 01.01.2021 r., a jego obecna wersja obowiązuje od dnia 01.01.2021 r.
Z poważaniem
Administracja sklepu
Regulamin promocji „BĄDŹ EKO Z NAMI”
1. Niniejszy regulamin, określa warunki i zasady na jakich odbywa się promocja pod nazwą „Bądź Eko z Nami" (Promocja Marcowa 01.03.2021 - 31.03.2021)
2. Organizatorem Promocji jest Ulex Hygien Quality Packaging spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mieszcząca się przy ul. T.T. Jeża 15,43-300 w Bielsko Białej, NIP: 9372470787REGON: 240223033 Promocja jest prowadzona za pośrednictwem sklepu internetowego ulex.com.pl (dalej również: „Sklep”).
3. Promocja rozpoczyna się w dniu 01.03.2021 r. i trwa do 31.03.2021 r. lub do wyczerpania zapasów.
4. Skorzystanie z promocji następuje poprzez zamówienie i opłacenie zamówienia zawierającego przynajmniej jeden produkt objęty promocją.
5. Obniżona cena produktu dotyczy jednego opakowania.
6. Klient może skorzystać z promocji dowolną ilość razy.
7. Promocja dotyczy wyłącznie wybranych produktów dostępnych, opublikowanych na stronie www.ulex.com.pl w kategorii "EKO PRODUKTY"
8. Promocja dotyczy każdej formy płatności.
9. Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi, w szczególności z kodami rabatowymi.
10.W przypadku prawidłowego skorzystania przez Klienta z Promocji, Organizator zrealizuje zamówienie Klienta zawierające produkty/produkty z obniżoną ceną (Korzyść). W
przypadku anulowania zamówienia w całości z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klientowi przysługuje prawo ponownego skorzystania z Promocji.
11. Rabatu nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
12. Organizator nie odpowiada za nieprawidłowe korzystanie z Promocji.
13. Promocja kierowana jest do klientów Sklepu będących konsumentami w rozumieniu właściwych przepisów Kodeksu cywilnego i nie obejmuje sprzedaży hurtowej.
14. Dane osobowe uczestników Promocji będą wykorzystywane w oparciu o obowiązujące przepisy prawa w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
15. Udział uczestnika w promocji oznacza akceptację zasad promocji zawartych w niniejszym Regulaminie oraz akceptację zasad regulaminu sklepu opublikowanego na stronie https://www.ulex.com.pl/pl/Regulamin.htm/
16. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail ulex@ulex.com.pl. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji prosimy o podanie opisu przyczyn uzasadniających reklamację. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 od dnia ich otrzymania przez organizatora Promocji. Procedura reklamacyjna przyjęta przez organizatora Promocji nie narusza w żaden sposób uprawnień przyznanych uczestnikowi Promocji na mocy powszechnie obowiązującego prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.
17. Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
1. zmiana przepisów prawa regulujących zasady i organizację przeprowadzania Promocji, wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki organizatora i uczestników Promocji;
2. przedłużenie lub skrócenie terminu obowiązywania Promocji;
3. zmiana sposobu przeprowadzania Promocji spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi.
18. W przypadku dokonania zmiany w Regulaminie, Organizator udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację w Sklepie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone w ramach Promocji przed dokonaniem zmiany.
19. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie postanowienia regulaminu serwisu dostępnego na https://www.ulex.com.pl/pl/Regulamin.htm/ oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Ulex Hygien Quality Packaging Sp. z o.o. Sp. k.
43-300 Bielsko Biała
Teodora Tomasza Jeża 15
tel:+48 728 202 070
(C) 2017 Ulex Spółka Jawna - Wszelkie Prawa Zastrzeżone